運送業のハラスメント対策研修｜ai未来株式会社
運送業のハラスメント対策｜ドライバー指導とパワハラ防止
運送業のハラスメント対策が重要な理由
運送業のハラスメント対策では、ドライバーへの適切な指導と、相手の尊厳を傷つける言動を明確に分けることが重要です。
運送業界では現在
・ドライバー不足
・若手社員の離職
・長時間労働
・世代間ギャップ
などの課題があります。
特に運送会社ではドライバー指導をめぐるトラブルが増えています。
ハラスメント問題は
・社員の離職
・人材採用の難しさ
・企業イメージ低下
につながる可能性があります。
そのため運送業界では組織としてハラスメント対策を進めることが重要です。
運送業で起きやすいハラスメント
運送業界では次のような問題が起きやすいと言われています。
ドライバーへの威圧的な指導
配送ミスや遅延が発生した際に
「何をやっているんだ」
など威圧的な指導が行われることがあります。
このような指導はパワハラと判断される可能性があります。
世代間ギャップ
ベテランドライバーと若手ドライバーの間で
・仕事の価値観
・コミュニケーション
の違いからトラブルが起きることがあります。
長時間労働によるストレス
運送業界では
・長時間労働
・業務プレッシャー
などから
職場トラブルが起きやすい環境があります。
指導とパワハラの違い
運送業のハラスメント対策で、多くの管理職が悩むのが、ドライバーへの指導とパワハラの違いです。重要なポイントは、人格ではなく具体的な行動に焦点を当てることです。
例
NG
「お前は仕事ができない」
OK
「この配送ルートを見直そう」
運送業のハラスメント対策として会社が取り組むこと
職場のハラスメント防止については、厚生労働省でも、事業主の方針の明確化、相談体制の整備、発生後の適切な対応などを示しています。
企業が取り組むべき対策には次のようなものがあります。
ハラスメント研修
社員や管理職に対してハラスメントの基礎知識を共有します。
管理職教育
管理職の指導方法を改善します。
社内ルール整備
ハラスメント防止のルールを整備します。
相談体制の整備
社員が相談できる環境を整えます。
運送業のハラスメント対策研修
ai未来株式会社では運送業界の現場環境を理解したハラスメント研修を提供しています。
研修内容
・ハラスメントの基礎知識
・ドライバー指導のポイント
・世代間ギャップ対策
・若手が辞めない職場づくり
研修対象
・経営者
・管理職
・運行管理者
・ドライバー
講師紹介
ai未来株式会社
代表取締役
田澤 良行
現場組織のハラスメント対策専門家
経歴
・これまで7,000人以上と、ハラスメント相談・研修・再発防止支援を通じて関わる
・企業、学校、スポーツ組織で多数の研修実績
お問い合わせ
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